Comment faire

Comment réparer l’erreur redoutée de l’iPhone est désactivé

Bien sûr, les codes d’accès iPhone sont pénibles – même s’ils ne prennent que quelques secondes à entrer – mais l’alternative est impensable. Si jamais vous laissez accidentellement votre iPhone dans une salle de bain publique ou qu’un voleur prend le dessus sur vous, ce code d’accès à quatre ou six chiffres empêche l’accès à toutes vos données privées.

Le message redouté « iPhone est désactivé » apparaît lorsque vous ou quelqu’un d’autre avez entré le mauvais code d’accès sur votre appareil plus de six fois. Plus vous essayez de vous tromper de code, plus le délai sera long avant que vous ne puissiez réellement saisir le bon mot de passe et ne faire plus qu’un avec votre appareil. Selon la façon dont vous configurez votre iPhone, si vous entrez un mauvais code d’accès 10 fois, il effacera automatiquement toutes les données.

Voici quelques moyens simples de sortir de cette situation malheureuse – en fonction de l’iPhone que vous possédez – et comment l’éviter à l’avenir.

Restaurer à partir d’iTunes en mode de récupération

Avec votre iPhone en main, vous pouvez utiliser votre dernière sauvegarde iTunes pour restaurer les données sur votre téléphone, et c’est probablement la façon la plus simple de procéder. La plupart des utilisateurs de Mac et de PC ont iTunes installé, même s’ils ne l’utilisent jamais comme sauvegarde. De nos jours, Apple préfère que vous utilisiez iCloud pour sauvegarder les données de votre iPhone, mais de nombreuses personnes continuent de sauvegarder leurs listes de lecture, films, émissions de télévision, livres et podcasts iPhone entre leur ordinateur de bureau et leur iPhone avec iTunes.

Étape 1: Éteignez votre iPhone. Appuyez sur le bouton latéral ou supérieur, selon le modèle de votre iPhone, jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse, puis faites-le glisser pour l’éteindre.

Étape 2: Allumez votre iPhone en mode de récupération :

  • Maintenant, pour vous connecter à un iPhone 8 et versions ultérieures, connectez l’appareil à votre ordinateur tout en maintenant le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
  • Pour vous connecter à un iPhone 7, maintenez le bouton Volume bas jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
  • Pour un iPhone 6S ou antérieur, connectez votre appareil à votre ordinateur tout en appuyant sur le bouton Accueil jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération s’affiche.
  • Étape 3: Ouvrez iTunes. iTunes doit être préalablement mis à jour et fermé avant de connecter votre iPhone pour éviter tout problème confus. Autorisez iTunes à détecter votre iPhone et sélectionnez le nom de votre iPhone dans le menu latéral.

    Étape 4: Lorsque l’option Restaurer ou Mettre à jour apparaît, choisissez Restaurer et iTunes téléchargera le logiciel pour votre appareil. Procédez ensuite à une nouvelle configuration et entrez un nouveau code d’accès, et vous êtes de retour dans les affaires. Cela effacera toutes les données de votre iPhone, alors soyez prêt.

    Étape 5: Si vous avez une sauvegarde iCloud, vous devriez pouvoir restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud pendant le processus d’installation en sélectionnant Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud (si vous n’en avez pas eu l’occasion, revenez dans Paramètres, Général et choisissez Tout effacer Contenu et paramètres pour recommencer). Cela ne fonctionne que si iCloud dispose d’une copie des données de votre iPhone à utiliser. C’est pourquoi il est si pratique d’avoir une sauvegarde récente de votre iPhone, même si cela peut prendre beaucoup d’espace iCloud.

    Essuyer à distance

    L’application Find My doit toujours être activée sur votre appareil afin de pouvoir l’effacer en cas de perte ou de vol. Find My est une fonction d’iCloud et utilise le GPS et la connexion Internet du téléphone pour le localiser sur une carte afin que vous puissiez contrôler certaines fonctionnalités à distance. Find My fonctionne avec iOS 5 et versions ultérieures sur l’iPhone 3GS et les iPhones plus récents, et ne fonctionnera que s’il est activé avant que l’iPhone ne soit perdu, alors activez-le maintenant.

    Vous pouvez utiliser Find My pour rechercher et/ou effacer à distance votre appareil. Vous éliminerez efficacement toutes les informations de votre téléphone et le réinitialiserez, le rendant ainsi sûr à utiliser. Si vous avez pris l’habitude de sauvegarder vos données sur iCloud ou iTunes, vous pouvez restaurer votre téléphone sur la sauvegarde la plus récente et récupérer tout ou partie de son contenu. Mais même si vous devez revenir aux paramètres d’usine, vous pourrez au moins protéger votre téléphone.

    trouver mon iphone

    Étape 1 : Pour trouver votre iPhone via iCloud, accédez à la page Web iCloud pour rechercher des appareils, connectez-vous avec votre identifiant Apple et vos appareils Apple devraient se charger automatiquement. Sélectionnez Tous les appareils en haut de l’écran, puis sélectionnez votre iPhone dans la liste.

    Étape 2 : Pour verrouiller à distance l’écran de l’appareil et définir un nouveau mot de passe, sélectionnez Mode perdu/Marquer comme perdu. Cela empêche quelqu’un d’autre d’utiliser le téléphone et d’accéder à vos données personnelles.

    Étape 3 : Si vous devez effacer complètement votre iPhone (si vous êtes sûr qu’il a été volé, cela peut être une bonne idée), sélectionnez Effacer l’iPhone à la place et confirmez.

    Trouver mon iphone

    Activer Touch ID ou Face ID

    Peut-être avez-vous vécu la frustration de ne pas vous souvenir de votre code d’accès une fois de trop. Il existe un moyen plus simple de sécuriser votre téléphone : vous pouvez toujours utiliser Touch ID ou Face ID au lieu d’avoir à saisir un mot de passe. Utilisez Touch ID ou Face ID, selon le modèle d’iPhone que vous possédez. L’iPhone 5S jusqu’à l’iPhone 8 ont l’option Touch ID. Si vous avez un iPhone X, XS ou XR, il n’y a pas d’option Touch ID, vous devez utiliser Face ID à la place.

    Quelle que soit la méthode mise à jour à votre disposition, utilisez-la et vous n’aurez pas besoin d’entrer un code d’accès alphanumérique aussi souvent. Montrez simplement votre visage ou scannez votre doigt et votre appareil reconnaîtra que c’est vous et Open Sesame. Nous souhaitons cependant vous rappeler que votre iPhone prendra la mesure de précaution supplémentaire d’exiger la saisie du code d’accès lorsque vous le redémarrez ou que vous ajustez des paramètres spécifiques.

    Back to top button