Comment faire

Comment supprimer GeekBuddy Live Support

GeekBuddy est un programme légitime de Comodo qui analysera un ordinateur à la recherche de problèmes et vous permettra ensuite d’acheter des services d’assistance à distance pour les résoudre. Bien qu’il s’agisse d’une offre d’assistance à distance légitime, GeekBuddy est généralement installé via des packages d’installation qui installent des logiciels publicitaires et des programmes potentiellement indésirables. Ma plus grande préoccupation, cependant, avec GeekBuddy est le flux constant d’écrans de rappel auxquels un utilisateur sera confronté et qui l’incite à s’inscrire aux services d’assistance à distance de GeekBuddy.

Pendant que GeekBuddy est en cours d’exécution, il affiche régulièrement des écrans de rappel dans la barre des tâches qui offrent des remises ou indiquent qu’un problème critique est détecté. Parfois, ces écrans de rappel sont étranges car ils indiquent qu’il y a un problème critique, mais dans le même état d’écran qu’il n’y a plus de problèmes en attente. Je ne sais pas ce que GeekBuddy fait ici, mais il est évident qu’ils doivent revoir leur interface.

Comment était Comodo GeekBuddy installé sur mon ordinateur ?

Il est important de noter que GeekBuddy est fourni avec et installé par des programmes gratuits qui n’indiquaient pas clairement que d’autres logiciels seraient installés avec lui. Par conséquent, il est important que vous prêtiez une attention particulière aux accords de licence et aux écrans d’installation lorsque vous installez quoi que ce soit hors d’Internet. Si un écran d’installation vous propose Personnalisé ou Avancée options d’installation, c’est une bonne idée de les sélectionner car elles divulguent généralement quels autres logiciels tiers seront également installés. De plus, si le contrat de licence ou les écrans d’installation indiquent qu’ils vont installer une barre d’outils ou un autre logiciel publicitaire indésirable, il est conseillé d’annuler immédiatement l’installation et de ne pas utiliser le logiciel gratuit.

Comme indiqué précédemment, GeekBuddy est un programme légitime, mais à moins que vous n’utilisiez les services d’assistance à distance de l’entreprise, il n’est pas nécessaire de l’installer sur l’ordinateur. Comme GeekBuddy est généralement installé avec les logiciels publicitaires et les programmes indésirables, il est suggéré de suivre les étapes du guide ci-dessous pour vous assurer qu’aucun programme indésirable n’est installé.

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Lorsque l’installation commence, continuez à suivre les invites afin de poursuivre le processus d’installation. N’apportez aucune modification aux paramètres par défaut et une fois l’installation du programme terminée, un écran de bienvenue s’affichera.

Sur cet écran, cliquez sur le Commencer bouton où vous serez invité à acheter et à activer une licence. Pour continuer à l’utiliser gratuitement, cliquez sur l’option « Peut-être plus tard », puis sélectionnez « Utiliser Malwarebytes Free ».

Il convient de noter que la version gratuite recherchera et supprimera les logiciels malveillants, mais ne fournira pas de protection en temps réel contre les menaces qui se produisent lorsque vous n’effectuez pas une analyse.

Enfin, un écran vous demandera de vous inscrire à leur newsletter. Cliquez simplement sur l’option « Ouvrir Malwarebytes Free » pour démarrer le programme.

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MBAM va maintenant démarrer et vous serez sur l’écran principal comme indiqué ci-dessous.

Malwarebytes Anti-Malware

Nous devons maintenant activer l’analyse des rootkits pour détecter la plus grande quantité de logiciels malveillants et de programmes indésirables possible avec MalwareBytes. Pour cela, cliquez sur le Réglages vitesse en haut à gauche de l’écran et vous serez amené à la section des paramètres généraux.

Cliquez maintenant sur le Sécurité option en haut de l’écran. Vous verrez maintenant les paramètres que MalwareBytes utilisera lors de l’analyse de votre ordinateur.

Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez l’option Numériser comme indiqué ci-dessous.

Page des paramètres de détection et de protection de Malwarebytes Anti-Malware

Sur cet écran, veuillez activer le Rechercher des rootkits réglage en cliquant sur l’interrupteur à bascule pour qu’il devienne bleu.

Maintenant que vous avez activé l’analyse des rootkits, cliquez sur le X bouton pour fermer les paramètres pour revenir à l’écran principal.

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Lorsque MBAM a terminé l’analyse, il affiche un écran qui affiche tous les logiciels malveillants, les logiciels publicitaires ou les programmes potentiellement indésirables qu’il a détectés. Veuillez noter que l’image des résultats de l’analyse de notre guide peut être différente de celle qui vous est présentée dans cette version de Malwarebytes car elle a été créée avec une ancienne version.

Résultats de l'analyse MalwareBytes

Vous devez maintenant cliquer sur le Quarantaine bouton pour supprimer tous les éléments sélectionnés. MBAM va maintenant supprimer tous les fichiers et clés de registre et les ajouter à la quarantaine du programme.

Lors de la suppression des fichiers, MBAM peut nécessiter un redémarrage afin de supprimer certains d’entre eux. S’il affiche un message indiquant qu’il doit redémarrer, veuillez lui permettre de le faire. Une fois que votre ordinateur a redémarré et que vous êtes connecté, veuillez continuer avec le reste des étapes.

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HitmanPro va maintenant commencer à analyser votre ordinateur à la recherche d’infections, de logiciels publicitaires et de programmes potentiellement indésirables. Une fois terminé, il affichera une liste de tous les éléments trouvés par Hitman, comme indiqué dans l’image ci-dessous. Veuillez noter que les éléments trouvés peuvent être différents de ce qui est montré dans l’image.

Résultats de l'analyse MalwareBytes

Vous devez maintenant cliquer sur le Suivant bouton pour que HitmanPro supprime les éléments détectés. Une fois terminé, un écran de résultats de suppression s’affichera, indiquant l’état des différents programmes supprimés. Sur cet écran, vous devez cliquer sur le Suivant puis, si vous y êtes invité, cliquez sur le Redémarrer bouton. Si HitmanPro ne vous invite pas à redémarrer, veuillez simplement cliquer sur le Fermer bouton.

Une fois que votre ordinateur a redémarré ou que vous avez appuyé sur le bouton Fermer, vous devriez maintenant être sur votre bureau Windows.

Votre ordinateur devrait maintenant être exempt de GeekBuddy programme. Si votre solution de sécurité actuelle autorise ce programme sur votre ordinateur, vous pouvez envisager d’acheter la version complète de Malwarebytes Anti-Malware pour vous protéger contre ces types de menaces à l’avenir.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre ordinateur après avoir suivi ces instructions, veuillez suivre les étapes décrites dans la rubrique liée ci-dessous :

Êtes-vous protégé ?

Bien que Malwarebytes Anti-Malware & HitmanPro analyse et nettoie un ordinateur gratuitement, les versions gratuites n’offrent pas de protection en temps réel. Si vous souhaitez être entièrement protégé à tout moment, il est recommandé d’acheter une version premium.

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Achetez la version complète de Malwarebytes Anti-Malware, qui comprend une protection en temps réel, une analyse planifiée et un filtrage de sites Web, pour vous protéger contre ces types de menaces à l’avenir !

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Achetez la version complète de HitmanPro, qui comprend la découverte de virus, chevaux de Troie, rootkits, logiciels espions et autres logiciels malveillants sur des ordinateurs à jour et entièrement protégés à l’aide d’une protection cloud et de détections comportementales, pour vous protéger contre ces types de menaces à l’avenir !

Avis de non-responsabilité : bien que nous percevions une commission sur la vente des produits ci-dessus, soyez assuré que nous ne les recommandons qu’en raison de leur efficacité.

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