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Comment traiter les problèmes de déconnexion VPN

Avec les récentes nouvelles d’une série de piratages en cours dans plusieurs pays différents, protéger ses données privées est une meilleure idée que jamais. L’un des moyens de protéger vos informations personnelles consiste à utiliser un réseau privé virtuel, ou VPN en abrégé, afin de crypter les packages qui transitent par votre connexion.

Non seulement l’utilisation d’un bon VPN empêche votre FAI de regarder vos connexions et vos paquets, mais cela vous permet également de vous connecter à des sites Web ou d’afficher du contenu qui serait autrement indisponible dans votre région – car vous pouvez utiliser une connexion VPN qui est acheminée via un autre pays qui peut accéder audit contenu. Cela peut être d’une importance cruciale dans les pays qui interdisent l’affichage d’un grand nombre de sites Web pour une raison quelconque.

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Avantages et inconvénients du VPN

Cependant, l’utilisation d’un VPN a ses propres inconvénients. Étant donné que vos packages ne sont pas acheminés directement (mais plutôt via un tunnel), vous verrez probablement votre connexion fonctionner un peu plus lentement. Cela peut être ennuyeux, par exemple, si vous jouez à un jeu vidéo en ligne tout en utilisant un VPN – vos paquets mettront plus de temps à atteindre leur destination désignée, ce qui vous donnera un ping plus élevé. Bien sûr, les avantages ici l’emporteront probablement sur les inconvénients – car l’utilisation d’un VPN masque votre IP, ce qui est vraiment important, en particulier dans les titres qui utilisent toujours un système P2P pour leurs sessions multijoueurs – cela facilite l’accès pour un joueur averti en technologie. vos données personnelles, et c’est un grand non dans notre livre.

Un autre point négatif des VPN est que certains services interdisent carrément leur utilisation, que ce soit pour des raisons réglementaires ou autres. Essayer d’utiliser un VPN tout en accédant à de tels services entraînerait probablement un message d’erreur et un échec de connexion.

Le plus gros inconvénient des VPN, cependant, peut être l’instabilité qu’ils peuvent introduire dans votre connexion. Cette instabilité peut se manifester de différentes manières, y compris des déconnexions pures et simples qui peuvent être assez frustrantes pour les utilisateurs finaux. Si vous vous êtes déjà surpris à vous demander « pourquoi mon VPN continue-t-il de se déconnecter », vous avez de la chance – nous passerons en revue quelques causes courantes de déconnexion de VPN ainsi que certaines méthodes que vous pouvez utiliser pour lutter contre ce problème embêtant.

Traiter les problèmes de déconnexion VPN

La première chose qui vient à l’esprit lorsqu’on traite des déconnexions VPN est un problème sous-jacent avec votre connexion Internet habituelle. Comme votre VPN fonctionne toujours au-dessus de ladite connexion, tout problème avec celui-ci se manifesterait également lors de l’utilisation du VPN. Afin de confirmer si votre propre connexion est à l’origine du problème, vous voudrez simplement désactiver votre VPN pendant un moment et essayer d’effectuer une recherche simple à l’aide de votre navigateur préféré. Mieux encore, essayez d’utiliser la connexion et recherchez environ une demi-heure – assurez-vous simplement de ne pas aller sur des sites Web que vous ne voulez pas que votre FAI voie, ou des sites Web auxquels vous ne faites pas confiance avec vos informations personnelles. Si tout fonctionne normalement sur votre connexion avec le VPN désactivé, il y a de fortes chances que le problème soit causé par le logiciel VPN. D’un autre côté, si ce n’est pas le cas, vous devrez probablement résoudre les problèmes avec votre propre connexion.

Maintenant, si vous avez réussi à identifier le problème comme un problème avec votre logiciel VPN, vous pouvez essayer plusieurs choses pour le résoudre. Tout d’abord, vous pouvez essayer de sélectionner une région (serveur) différente de celle que vous utilisez actuellement. Par exemple, si vous optiez par défaut pour un serveur dans l’UE, essayez de sélectionner le serveur américain ou asiatique et voyez si cela fonctionne pour vous (n’oubliez pas que plus l’emplacement du serveur que vous choisissez est éloigné de votre emplacement réel, plus le ping deviendra et plus votre connexion sera lente – ce sera moins visible si vous naviguez simplement sur des pages Web, et plus visible si vous jouez ou diffusez du contenu). Essayez toujours de choisir un emplacement aussi proche de votre emplacement réel si la vitesse est ce que vous visez – à moins que vous n’ayez une raison spécifique de choisir un emplacement plus éloigné, bien sûr. Si votre logiciel VPN propose plusieurs serveurs dans la même région, vous pouvez également essayer de sélectionner un serveur différent sans changer de pays – cela pourrait être un cas idéal pour vous.

Ensuite, vous pouvez essayer de désactiver les applications les plus gourmandes en données que vous pourriez avoir en cours d’exécution – les suspects habituels ici sont toutes sortes d’applications qui téléchargent quelque chose sur Internet, ainsi que des services de streaming. Il pourrait même s’agir de votre propre système d’exploitation s’il commence à télécharger une mise à jour en arrière-plan sans votre consentement (et nous savons tous que Windows adore faire cela). De telles applications (ou processus) pourraient mettre une pression énorme sur votre connexion VPN, ce qui pourrait à son tour vous faire abandonner votre connexion, surtout si le serveur VPN que vous utilisez est soumis à une charge plus lourde au départ.

Si même la réduction de la charge sur votre connexion échoue, vous pouvez essayer de changer le protocole que vous utilisez pour votre connexion. Le protocole par défaut est généralement OpenVPN – et pour une bonne raison aussi. C’est peut-être le protocole le plus sûr et le plus performant actuellement. Cependant, ce n’est pas la fin de tout et il peut y avoir des problèmes liés à son utilisation dans vos circonstances spécifiques. Vous pouvez essayer de basculer votre protocole vers quelque chose comme IKEv2, dans l’espoir d’obtenir une connexion plus stable (et cela ne devrait pas non plus trop affecter votre vitesse). Les protocoles qui vous sont disponibles varient en fonction du logiciel et du fournisseur de VPN que vous utilisez, alors n’hésitez pas à faire quelques recherches sur ce sujet et à choisir le protocole qui vous semble le mieux adapté.

Enfin, nous sommes arrivés à la solution ultime pour tout ce qui touche à l’informatique : éteignez tout, puis rallumez-le. Non, sérieusement – ​​c’est devenu une blague en raison de la simplicité de l’étape, mais cela ne serait pas recommandé dans tant de situations si cela ne fonctionnait pas dans un grand nombre de cas. Redémarrez simplement votre ordinateur, votre routeur et votre logiciel VPN et essayez à nouveau d’utiliser votre connexion – vous seriez surpris du nombre de personnes que cette routine aide.

Si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de contacter le service d’assistance du fournisseur VPN que vous utilisez, car ils auront une meilleure idée de ce qui se passe avec votre connexion en particulier. À défaut, peut-être que changer de fournisseur VPN n’est pas une mauvaise option non plus – assurez-vous simplement de faire des recherches et ne faites pas confiance aux logiciels VPN gratuits – rien n’est gratuit, et les VPN ne sont pas différents.

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